Quanto sopra in ottemperanza al modus operandi adottato all’interno della Nostra Società, volto alla cura minuziosa dei Nostri Clienti ed alla Ricerca e Sviluppo dei Prodotti ad essi offerti, nell’ottica di assolvere a quelli che sono i nostri compiti ai quali siamo deputati a rispondere con criteri di trasparenza e know how aziendale.
Per RGM il conseguimento della Certificazione del Sistema di Gestione per la Qualità si tradurrà nel fornire ai Clienti maggiori garanzie e qualità in merito ai Prodotti ed ai Processi offerti mirando ad elevare la soddisfazione degli stessi, proponendo un servizio più efficace e competitivo mediante l'impiego di procedure ed istruzioni ispirate ai principi di efficienza senza trascurare:
- una Gestione immediata delle segnalazioni e dei reclami tramite interventi preventivi e correttivi;
- un Rilevamento del livello di soddisfazione del Cliente utilizzando metodologie di valutazione dirette ed indirette.
Infine ci si consenta di evidenziare che si è dato inizio ad una nuova era dove i risultati raggiunti saranno solo l’incipit di un nuovo punto di partenza proteso ad una sempre maggiore consapevolezza e valorizzazione della professionalità, qualità inderogabile al fine di acquisire una crescente credibilità e fidelizzazione del Cliente ed inserendo nei futuri obiettivi aziendali concretamente attuabili il concetto evolutivo di “Sviluppo sostenibile”.